Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Fiducie Cards
Laatst bijgewerkt: juli 2026
Welkom bij Fiducie Cards. Door een bestelling te plaatsen op onze webshop ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden.
1. Bedrijfsgegevens Fiducie Cards Bonnehosstraat 9, 8917 HA Leeuwarden E-mailadres: info@fiduciecards.nl Telefoon: +31 06 23253111 KvK-nummer: 94305714 BTW-nummer: NL005075136B82
2. Toepasselijkheid Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen jou als klant en Fiducie Cards. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Bestellingen & Overeenkomsten Een overeenkomst komt tot stand zodra je een bestelling plaatst en wij deze bevestigen per e-mail. Fiducie Cards behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onjuiste prijsvermelding of fraude. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op als dit het geval is.
4. Prijzen & Betaling Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld. Verzendkosten worden apart weergegeven bij het afrekenen. Wij accepteren de betaalmethoden die worden weergegeven tijdens het afrekenproces.
5. Levering & Verzending Levertijden zijn indicatief en kunnen variëren, met name bij grensoverschrijdende bestellingen binnen de EU. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of omstandigheden buiten onze controle.
6. Herroepingsrecht (EU) Als consument in de Europese Unie heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren of te retourneren, zonder opgave van reden. Neem hiervoor contact op via info@fiduciecards.nl. Het artikel dient ongebruikt en in originele verpakking te worden geretourneerd. Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.
7. Retourneren & Terugbetaling Zie ons volledige retourbeleid op de retourpagina van onze webshop. Terugbetalingen worden binnen 10 werkdagen na ontvangst en goedkeuring van de retour verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode.
8. Intellectueel Eigendom Alle content op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen en ontwerpen, is eigendom van Fiducie Cards en mag niet worden gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
9. Aansprakelijkheid Fiducie Cards is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten of website, voor zover wettelijk toegestaan.
10. Toepasselijk Recht & Geschillen Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Friesland. Als consument in de EU kun je ook gebruikmaken van het Europese ODR-platform voor online geschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.
11. Contact Voor vragen kun je ons bereiken via fiducieproducts@gmail.com of +31 06 23253111.